「JIS X 8341-3」とは何か？企業サイトが対応すべき適合レベルと評価方法について解説

ウェブアクセシビリティへの対応基準となる規格として「JIS X 8341-3」があります。主にサイトリニューアルを検討中のWeb担当者は「適合レベルに対応させる必要があるが、工数や手間をかけられない」など、対応に迷うことも多いのではないでしょうか。本記事では、ウェブアクセシビリティの「JIS X 8341-3」の基礎知識から企業が対応すべき適合レベル、Webサイトの評価方法などについて解説します。

「JIS X 8341-3」とは、ウェブアクセシビリティの指標に活用される、日本産業規格（JIS）が定めるJIS規格です。障害者や高齢者も含めて、Webサイトを誰もが利用できるものとするための基準が定められています。

正式名称は「高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器，ソフトウェア及びサービス－第 3部：ウェブコンテンツ」で、ウェブアクセシビリティ基盤委員会では以下のように定義されています。

2016年、ウェブアクセシビリティの国際標準「WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）2.0」と「ISO/IEC 40500:2012」と同じ内容で一致規格として確立し、「JIS X 8341-3:2016」としてウェブアクセシビリティの品質を確保するために用いられています。
ウェブアクセシビリティについては、「ウェブアクセシビリティって何？企業のWeb担当者が最低限押さえておきたい基礎知識」で解説していますので、あわせてご覧ください。

適合レベルは、3段階のレベルが設けられています。最低限の適合レベルをAとし、AA、AAAの順にレベルが高くなります。3つの適合レベルについては、以下のように分類されています。

• 適合レベルA：アクセシビリティ確保に最低限必要なレベル。
• 適合レベルAA：総務省や他国の法律・ポリシーでも推奨されているレベル。
• 適合レベルAAA：適合レベルAAを発展させた基準。達成要件が厳しく細かいため、一般的に求められるレベルではない。

ウェブページが持つ機能などによっては最高レベルのAAAを達成することが難しいコンテンツもありますので、サイト全体でAAAを満たすことが推奨されているわけではありません。
 

総務省は「みんなの公共サイト運用ガイドライン（2024 年版）」で、公的機関に求めるウェブアクセシビリティの確保レベルとして「適合レベルAA」への準拠を推進し、以下のような取り組みを求めています。そのため、民間事業者においてもまずは「適合レベルAA」に準拠することを目標とするとよいでしょう。

民間事業者におけるウェブアクセシビリティ対応は法律上、努力義務です。しかし、適用レベルAAを満たしていない場合、障害者や高齢者などのユーザーにとって、Webサイトのコンテンツを見ることが困難なケースがあります。
つまり、適用レベルAAに準拠すれば、自社が発信する情報やサービスをより多くのユーザーに届けられることにも繋がるのです。

ウェブアクセシビリティの適用は努力義務については、「【2024年改正法施行】企業Web担当者は、"努力義務"のウェブアクセシビリティにどう向き合うべきか」で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
 

自社Webサイトコンテンツが「JIS X 8341-3」に対応しているかを評価は、大きく４つのステップで実施できます。

自社Webサイトのどのコンテンツを評価対象とするかを決定します。一般的には、ドメインかサブドメインの単位で対象を決めます。

評価対象を決定したら、適合レベルの「A」「AA」「AAA」から、どのレベルに適合させるかを決定します。
 

目標を決定したら、「JIS X 8341-3」の達成基準を確認しながら、自社Webサイトのコンテンツを各項目に沿って実装していきます。

適合レベルAAの達成基準に沿った実装が完了したら、ウェブアクセシビリティの試験を行い、対応度を確認しましょう。

適合レベルAAに準拠しているかを確認する場合は、適合レベルAの達成基準25項目、適合レベルAAの達成基準13項目に適合しているかをチェックします。確認をする際には、ウェブアクセシビリティ基盤委員会がエクセルファイルで提供している「実装チェックリストの例」を活用すると効率的です。

実装チェックリストのエクセルファイルは、「JIS X 8341-3:2016 試験実施ガイドライン」からダウンロードできます。
 

「JIS X 8341-3」にはJISマークのような表示制度がありませんが、それぞれの達成基準項目の達成度合いを評価する試験の結果を公表することで、ウェブサイトのコンテンツがどの適合レベルにあるかを明記できるようになります。

• 準拠：達成基準を全て満たしていること
• 一部準拠：達成基準の一部を満たしていること
• 配慮：ウェブアクセシビリティへの対応が「準拠」や「一部準拠」に至らない場合

たとえば、適合レベルAAに準拠している場合は以下のように表記します。

表記例：JIS X 8341-3規格「適合レベルAA」準拠

JIS X 8341-3対応度の表記については、ウェブアクセシビリティ基盤委員会が提供する「ウェブコンテンツの JIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン」をご覧ください。

コンテンツをウェブアクセシビリティの適合レベルAAに準拠させ、さらに維持しながら運用するためには、ルールを定めて社内に浸透させるなど、少なからず負担を伴います。また、技術要件は専門性が高いため、一般的な企業にとってハードルが高いのも事実です。

クラウドCMSのShareWithは、アーキテクチャに「AA」準拠のアクセシビリティを実装しており、導入だけで自社のWebサイトを「適合レベルAA」に準拠させることができます。サイトが複数ある場合も、大規模化したサイトでも、まとめて短期間で移行することが可能ですので、Webガバナンスの観点でも有効といえます。

これからウェブアクセシビリティへの対応で適合レベルAA準拠を目指す企業は、ShareWithの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

ShareWithのウェブアクセシビリティ対応に関する詳細は、こちらをご覧ください。