
コーポレートサイトをはじめとしたWebサイトの作成において、CMSを利用する企業が増えています。多くの企業が従来採用している代表的なものとしてはWordPressなどがありますが、近年注目を集めているのが「クラウドCMS」です。しかし、サイトの運営担当者の中には「クラウドCMSって具体的に何なの?」「クラウドCMSを選択する理由には何があるの?」という疑問を持つ方も少なくありません。本コラムでは、そもそもクラウドCMSとは何なのか、クラウドCMSのメリットやデメリットを交えながら、選び方やおすすめのクラウドCMSについて解説します。
この記事のポイント
- クラウドCMSとは、Webサイトの管理・編集を行うCMSとサーバーが一体となったサービス
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クラウドCMSは様々なものがあり、機能や保守サービスなどのオプションが異なる
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自社のサイト規模や運営体制など、目的やCMSを使うユーザーに合わせてサービスを選定することが重要
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自社にとって最適なクラウドCMSを選定することで、生産性の高いサイト運営が実現できる
クラウドCMSとは、Webサイト運用・管理に必要なCMSの機能をWebブラウザ上でだれもが手軽に利用できるクラウドパッケージで、クラウドで使えるソフトウェア(SaaSという種類のクラウドサービス)として提供されているCMSのことです。
従来CMSは、調達したサーバーにインストールし、必要に応じてカスタマイズ開発する、「制作物」でしたが、クラウドCMSは、一般的なクラウドサービスと同じように、自社の運用方法に合ったものを選んで使えるCMSといえます。
料理に例えるならば、スーパーで食材を買ってきて、食べたいこだわりの料理を「調理」するのではなく、食べたいものを決めて、専門店から「完成した料理」を配達してもらって食べるようなイメージです。もちろん、自分好みのメニューがあるお店を選べます。
実際のビジネスにおける業務利用では、メールをイメージするとわかりやすいでしょう。
例えば、従来のメールの多くは、自社が契約しているインターネットプロバイダが提供するメールサービスを利用していました。さらに、そのメールサービスを利用するために、パソコンにメーラーと呼ばれるソフトウェア(Outlookなど)をインストールしたり、メールの送受信設定をしたりと、ユーザーが利用するまでに手間がかかっていました。
しかし近年では、GmailやYahoo!メールなどといったメールのクラウド化が進み、ユーザーがこれらをサービスとして選択できます。これにより、自社でメーラーの用意や設定をする必要もありませんし、どこにいてもインターネットとパソコン(あるいはモバイルデバイス)があればメールを利用できるようになりました。
これと同じように、CMSも、自社でシステム構築や管理・保守をすることを前提とせず、クラウドCMSとして提供されているサービスの中から選び、手軽にCMSの導入と運用ができる時代になったのです。
このように、自社Webサイトの目的に沿った機能と、使いやすさを備えたCMSを選び、そして手間をかけずにサイト作成が可能なサービスがクラウドCMSだといえます。
クラウドで利用できるCMSと対比し、自社でシステム構築をするタイプを「オンプレミス型CMS」と呼ぶこともあります。2つの違いについてはCMS導入でクラウド型・オンプレミス型かはどう判断すればいい?で詳しく解説していますので、併せて参考にしてください。
CMSとは、「Contents Management System」の略称で、管理や編集に高度な専門知識を要するコーポレートサイトなどのWebサイトや、ブログなどの運営に必要な機能を提供するシステムの総称です。WordやExcelなどのようにソフトウェアとしてパッケージされたものが一般的ですが、複雑な動作仕様を実現するために、全くゼロから開発して利用されるものもあります。
CMSについては今さら聞けない。ホームページで使う「CMS」ってそもそも何?で詳しく解説していますので、併せて参考にしてください。
CMSには様々なタイプがあります。ここでは、代表的な4つの種類とそれぞれの特徴について見ていきましょう。
クラウド型CMSとは、Google社が提供する「Gmail」などをはじめとした一般的なクラウドサービスと同様に「インターネット経由で提供元が既に開発した機能をサービスとして手軽に利用できる」ことが特徴のCMSです。クラウド型CMSで提供されるシステムは多くの場合、特定の目的に合わせて開発された“完成品”、もしくはオプションを組み合わせるなどして利用でき、支払いに関しては「月額課金」「従量課金」のモデルがほとんどです。
クラウド型CMSは、Webサイトの多様な目的、規模に合わせて様々なものがあります。基本的にサーバー・インフラ環境を自社で用意する必要がなく、CMSは最初から使える状態で提供されるため、ゼロからの開発が必要なCMSに比べ、導入までのコスト、スケジュールを圧縮できる点がメリットです。
パッケージ型CMSとは、自社で用意したサーバーなどにインストールをして使用するCMSです。様々なベンダーがソフトウェアのみ提供し、ライセンスを購入することで利用できます。使用感はクラウドCMSと似ていますが、CMS環境に必要なサーバーやネットワークインフラを用意し、自社での運用・保守が必要です。そのため、ITインフラ知識を持つ人材を確保する必要があります。構築時や操作などの“困った時”に備えて、サポートが整っているベンダーのCMSを導入するとよいでしょう。
オープンソース型CMSは、ソースコードが公開されているCMSです。代表的なものには、WordPressが挙げられます。CMS自体は無料で利用でき、カスタマイズ性も高いCMSです。
ただし、サーバーなどのITインフラについては、レンタルサーバーを借りる、あるいは自社でITインフラを構築する必要があります。また、基本的にはサポート窓口がないため、トラブル時にはインターネット上で情報を収集するか、類似するトラブルをコミュニティから探す、あるいはコミュニティで質問するなどの手段を使って自社で解決する必要があります。
フルスクラッチ型CMSとは、独自開発のCMSです。あらかじめ用意されたCMSを活用するのではなく、自社の使い方や運用方法に合わせたCMS構築が可能です。開発費用や構築時間がかかるデメリットがあるため、一般的に提供されているCMSでは自社の目的が達成できない場合に検討するとよいでしょう。
CMSを活用する目的は企業によって様々ですが、ここではクラウドCMS導入について、主な3つのメリットについて見ていきましょう。
クラウドCMSは、その他のタイプのCMSよりも手軽に導入でき、運用しやすいことが大きなメリットだといえます。
ベンダーが提供するクラウドCMSへアクセスして利用できるため、サーバーやネットワーク、その他のITインフラを自社で用意する必要がありません。また、これらのITインフラの保守もベンダーが行ってくれるため、セキュリティアップデートなどに振り回されず、コンテンツの更新作業に集中できることもメリットです。また、データのバックアップやサーバー監視などの運用をベンダーが行ってくれるサービスならば、さらにCMS運用の工数を大幅に削減できるでしょう。
クラウドCMSはほとんどの場合、ITインフラからCMSまでのメンテナンスを、提供するベンダーが行ってくれます。そのため、それらのメンテナンス作業を自社で行う必要はありません。
サーバーのスペックやセキュリティ対策に関する仕様、障害発生時の対応方法など、あらかじめサービスとして固められていますので、自社のポリシーにマッチするサービスを選択するだけで、サーバーやソフトウェアアップデートを含めた管理・保守に対する「対策」は完了です。ITに関する深い専門知識がなくても、安心してCMSを活用できます。
CMSの運用では、セキュリティに対する深い知識が必要であり、実際の運用では担当者の大きな作業負担になるものです。専門性も高く工数もかかるセキュリティ対策については、自社で適切な人材を確保するのが難しいという企業も多いのではないでしょうか。
しかし、クラウドCMSならば、セキュリティ対策もベンダーが行ってくれます。次々に手口が進化するサイバー攻撃への対策も行ってくれるため、安心してCMSを運用できます。
ここまで見てきたように、クラウドCMSの導入には様々なメリットがあります。一方、デメリットについても注意しておかなければなりません。それは「機能やセキュリティ対策の面で制約がある」ということです。
クラウドCMSは、ITインフラやCMSまでのサービスを完成品として提供しています。そのため、オープンソース型CMSやフルスクラッチ型CMSと比べると、機能拡張や管理画面などのセキュリティのカスタマイズ範囲が限られるのです。
たとえば、自社が希望する機能・仕様に対して、完全に対応させることは難しいでしょう。導入後に追加のニーズが発生しても、コーディングや改修による仕様変更には制限があります。セキュリティについては、管理画面へのログインをIPアドレスで制限したい、あるいは二段階認証を導入したいという場合も、それらに対応していないサービスでは実現できない可能性もあります。
そのため、クラウド型CMSを選択する際に、自社のサイト運営に関する方針をしっかりと定めることが重要です。また、運用体制も「クラウド型CMSの仕様に合わせる」スタンスで整えていきましょう。
クラウドCMS導入の費用は、提供される機能やサポート内容、構築するサイトの規模によって異なります。一般的には、カスタマイズ性セキュリティレベルなどの特徴から、大きく「小規模サイト」「中規模サイト」「大規模サイト」向けに分けられます。
以下、サイト規模別に大まかな費用感をまとめました。
サイト規模 |
費用 |
主な用途 |
小規模サイト |
年額:数千円~ |
・個人 ・小規模企業 ・コンテンツ量が少ないサイト など |
中規模サイト |
月額:約1万5千円~15万円(+初期費用) |
・オウンドメディア ・ECサイト ・コンテンツ量が多いサイト など |
大規模サイト |
月額:30万円~要見積もり ※規模や機能によって費用に幅があります。 |
・大企業 ・コーポレートサイト ・グローバルサイト ・複数のサイト管理 など |
※特定のサービスの金額ではありません。目安として参考にしてください。
各クラウドCMSでは、サイトのページ数や使用するサーバー容量、利用するアカウント数やオプション機能などによってプランが提供されていることがほとんどです。自社のWebサイトに必要な機能・スペックが明確であるほど、予算の想定はしやすいでしょう。
例えば、コーポレートサイト向けクラウドCMSのShareWithの費用を参考にすると、以下のようなプランがあります。
- コンパクト:120,000円~/月額(+初期費用)
- スタンダード:148,000円~/月額(+初期費用)
- レジリエンス:248,000円~/月額(+初期費用)
※最新のプラン料金については、ShareWithのプランをご確認ください。
それでは、導入するクラウドCMSはどのように選べばよいのでしょうか。ここでは、6つの視点から選び方を見ていきましょう。
クラウドCMSを選択するポイントの一つとして、提供事業者の導入実績が挙げられます。
例えば、企業のコーポレートサイトを構築することが目的であれば、コーポレートサイトの導入実績を確認しましょう。導入企業が何社くらいあるのか、またどのような企業が導入しているのかをチェックします。
クラウドを利用する際には、やはりセキュリティへの配慮が必要ですので、その事業者がどのようなセキュリティを施しているのかもチェックポイントになります。
例えば、公開サーバーと管理サーバーを分けて運用していたり、管理画面にIP接続制限をかけたりする対策はサイバー攻撃にも有用です。また、自動バックアップやデータセンターの分散などが施してあれば、BCP対策としても安心できる要素となります。
クラウドCMSの特徴の一つは、専門的な知識がなくてもコンテンツを作成できることです。しかし、簡単な操作で利用できるということは、その分ユーザーによる自由な編集に制限がある場合もあります。
自社の独自性を出すためにも、様々なレイアウトや演出などに対応できるかどうかは重要な要素です。自由なカスタマイズでサイト作成ができるか否かもクラウドCMSの選定ポイントといえるでしょう。
クラウドCMSの操作性や、ユーザーインターフェースが実際に利用するユーザーにとってわかりやすいものかどうかも重要な選定ポイントです。
専任を付けるなど、特定のユーザーしか使わない前提ならば、管理画面が“ユーザー・フレンドリー”かどうかは、さほど大きな問題にはならないかもしれません。しかし、会社には人事異動という仕組みがあり、システム操作が得意ではない人材もいます。Webサイトが会社のものである限り、「誰でも操作ができること」は、持続的な運営体制を作っていく上で必要不可欠な要素だと言っても過言ではないでしょう。
また、組織で使う限り、複数人でも同じページを同時に編集できたり、逆に、特定の部署のみ更新がが行えるようにアクセス制限を施せたりするなど、自社の運用方針にマッチした使い方ができるかどうか、という視点も大切です。
管理画面を実際に操作するユーザーにとって、クラウドCMSの提供会社によるサポートは、滞りないサイト運営の実現のために必要不可欠なサービスです。
操作中に「このようなことがしたい」という要望や、思い通りに操作ができなくなったなどのトラブル、あるいはサイト自体が表示できなくなったなど、運用中にはユーザーが自己解決できない様々な困りごとが必ず出てきます。クラウドCMSに、遠慮なくすぐに相談できるサービス体制があれば、操作に悩んで作業が止まったり、社内で詳しい人を探したり、といったストレスがなくなり、前向きな気持でサイト運営に臨むことができるでしょう。
サイトの閲覧は、パソコンだけとは限りません。スマートフォンやタブレットが普及した現代では、さまざまな端末サイズに自動的に変換する「レスポンシブ」なWebデザインであることが重要です。
クラウドCMSを選ぶ際にも、ユーザーが作成するページも含め、レスポンシブWebデザインに対応しているかどうかもチェックしましょう。
このように、クラウドCMSの選定にあたっては、Webサイトの目的やゴールを設定し、どのような運営メンバーが操作するのかを十分に把握した上で、各種ポイントを押さえていく必要があります。
また、国内の利用が前提ならば、管理画面の馴染みやすさや日本語のサポートがある国産のCMSを選択したほうがよいでしょう。国産CMSについては国産CMSを選ぶメリットとは?でも詳しく解説していますので、併せて参考にしてください。

多くのベンダーが様々なクラウドCMSを提供しています。ここでは、主なクラウドCMSを「小規模サイト」「中規模サイト」「大規模サイト」向けに分けて、各CMSの概要を見ていきましょう。
なお、ここでいう「規模」とは、サイトに参加する社内外の組織やユーザー数、システムの複雑さ、といった意味合いも含みます。
※CMSの情報は2024年11月時点のものです。
Jimdoは、デザインテンプレートをもとに手軽にWebサイトを立ち上げたい、という個人や小規模ビジネスに適しています。
特徴 |
・ドラッグ&ドロップの直感的な操作でサイト構築 ・豊富なデザインテンプレート ・オンラインショップ機能でECサイトも簡単に構築 ・基本的なSEO最適化機能搭載 |
価格 |
・Free:0円/月 ・Start:990円/月 ・Grow:1590円/月 |
公式サイト |
Studioは、ノーコードでWebサイトデザイン・構築が可能なWeb制作プラットフォームです。HTMLコーディングをしなくても、高い自由度でデザインが実装できることが特徴です。
特徴 |
・コードを書かずに直感的な操作でサイトをデザイン ・デバイスごとに最適化が可能なレスポンシブデザイン対応 ・チームでリアルタイム同時編集が可能 ・必要に応じて自由にコードが記述できるカスタムコード |
価格 |
・Free:0円/月 ・Starter:980円/月 ・CMS:2,480円/月 ・Business:4,980円/月 |
公式サイト |
ferret Oneは、CMSとマーケティングオートメーション(MA)を併せ持つオールインワンツールです。ノーコードでWebサイトやLP(ランディングページ)作成が可能で、アクセス解析機能なども活用できます。
特徴 |
・専門知識なしで高品質なLP作成可能 ・パワーポイントを使う感覚でWebサイトの作成・更新ができる「見たまま編集」 ・記事の下書きや文章添削などを行うAIアシスタント機能 ・SEOに配慮したシステムの自動アップデート |
価格 |
・100,000円~/月(初期費用:100,000円) |
公式サイト |
microCMSは、「ヘッドレスCMS」と呼ばれ、フロントエンド機能(コンテンツ表示)が無いCMSです。バックエンド機能(データベースや管理画面)に特化しているため、フロントエンドの制約に縛られず、システムのカスタマイズ性が高いことが特徴です。
特徴 |
・フロントエンドとバックエンドを分離したテンプレート ・複数のフィールドを組み合わせてレイアウトを柔軟に調整 ・APIベースで様々なプラットフォームのコンテンツと連携 |
価格 |
・Hobby:0円/月 ・Team:4,900円~/月 ・Business:63,000円~/月 ・Advanced:150,000円~/月 |
公式サイト |
BiNDupは、豊富なテンプレートを提供しつつ、カスタマイズ性も兼ね備えたクラウドCMSです。ドラッグ&ドロップの直感的な操作でデザイン性の高いサイトを構築できます。企業やオンラインショップなど、あらゆるジャンルのテンプレートが提供されています。
特徴 |
・ノーコードでWebサイトを構築・運用 ・400種類以上のテンプレートで思い通りのWebサイト作成 ・専門のカスタマーサポートが、初めてのサイト制作も徹底サポート |
価格 |
・エントリーコース:初年度無料(2年目以降:528円/月) ・基本コース:2,728円/月(最大30日間無料) ・ビジネスコース:8,983円/月(最大30日間無料) |
公式サイト |
Blue Monkeyは、BtoB企業における新規リード獲得や商談創出に特化したクラウドCMSです。直感的な操作でプロフェッショナルなWebサイト作成・更新ができます。
特徴 |
・シンプルでわかりやすく、ワードやパワーポイントのように使える編集画面 ・多層防御で高いセキュリティ水準を実現 ・専任担当による電話、メールのサポート体制 |
価格 |
・ライセンス費用:36,000円~/月(最低利用期間12か月)+ホームページ作成費用(初期費用) |
公式サイト |
はてなブログMediaは、はてなブログの使いやすさを継承した、オウンドメディアに特化したCMSです。デザインをテンプレートから選べるため、制作会社への依頼は必要ありません。最新のSEOへ最適化されるため検索エンジンからの集客にも効果的です。
特徴 |
・コンテンツ特性に合わせたテンプレートからデザインを選択可能 ・「読まれるコンテンツの作り方」を編集者が支援 ・最新SEO状況に合わせて機能を自動的にアップデート |
価格 |
・お問い合わせ |
公式サイト |
SiteMiraiZは、高度なセキュリティを標準搭載したクラウドCMSです。直感的な操作でWebサイトの作成・更新が可能で、モジュールを組み合わせて異なるレイアウトのページを簡単に作成できます。
特徴 |
・高度なセキュリティを標準搭載 ・モジュール単位でのデザイン管理 ・ノーコード編集でブログ感覚の更新作業が可能 |
価格 |
・CMS月額利用料:33,000~/月(1年契約) ・CMS導入費用500,000円(CMS導入支援費用:250,000円、CMS初期構築費用:250,000円) |
公式サイト |
Connecty CMS on Demandは、グローバルサイトに対応したクラウドCMSです。高度なセキュリティ対策や多言語に対応し、大企業のWebサイト運営の効率化が可能です。
特徴 |
・多言語対応で各国市場に合わせたローカライズを効率的に ・グローバル企業の複数サイトを一元管理 ・企業のニーズに合わせた拡張機能とカスタマイズ ・アクセス制御やデータ暗号化など企業向けのITセキュリティポリシーに準拠 |
価格 |
・Light:60,000円/月(初期費用:300,000円) ・Standard:180,000円/月(初期費用:1,500,000円) ・Premium:370,000/月(初期費用:3,000,000円) ・Enterprise:お問い合わせ(初期費用:お問い合わせ) |
公式サイト |
SITE PUBLISは、ブロックを組み合わせて自由なWebサイトを作成でき、外部ツールやプラグインの追加で必要なニーズを反映できるクラウド型CMSです。直感的な操作で使いやすく、初期構築のサポートも万全なため、CMSの初心者でも安心して使えます。
特徴 |
・CMSの使用がはじめてでも直感的な操作で編集が可能 ・Webサイトの初期構築をしっかりサポート ・顧客管理システムやマーケティングツールなどの外部サービスを自由に連携 |
価格 |
・お問い合わせ |
公式サイト |
SHANON vibit CMSは、Webサイトやデータベースを直感的な操作で作成・編集できるクラウドCMSです。1つのライセンスで複数のサイト運用が可能で、多言語化にも対応しています。また、クラウドサーバー上での利用のほか、独自に用意したサーバーにインストールするオンプレミス型にも対応しています。
オンプレミス型については、「CMS導入でクラウド型・オンプレミス型かはどう判断すればいい?」にて詳しく解説していますので、併せてご覧ください。
特徴 |
・ライセンス1つで複数のサイト作成が可能 ・マルチデバイス対応 ・自社の運用に合わせてクラウド型とオンプレミス型製品が選べる |
価格 |
・お問い合わせ |
公式サイト |
Adobe Experience Managerは、直感的なドラッグ&ドロップ操作によるコンテンツ編集やマルチサイトおよび多言語対応などに対応したクラウドCMSです。Webサイト、モバイルアプリ、フォームなど、多様なチャネルを統合的に管理・提供できます。大規模サイトや組織の効率的なコンテンツ管理が可能です。
特徴 |
・パーツをドラッグ&ドロップする直感的な操作でページを作成 ・マルチ言語対応 ・パーソナライズエクスペリエンス機能で、顧客に対する魅力的なコンテンツを提供 ・Adobe Targetとの連携で、ユーザーの行動をリアルタイムに分析してコンテンツを調整 |
価格 |
・お問い合わせ |
公式サイト |
これまでご紹介してきたように、クラウドCMSは規模や用途に応じて選択肢があります。また、自社のニーズを明確化することで、どのCMSを選ぶべきかが見えてくるでしょう。しかし、「現在は小規模なWebサイトで問題なさそうだ」という企業でも、今後のコンテンツ量や利用部門の増加、グローバルサイト対応など、Webサイトの規模は大きくなる可能性があります。そのため、あらかじめスケーリングがしやすいクラウドCMSを選択しておくことも大切です。
例えば「ShareWith」は、上場企業への導入実績がNo.1で、コーポレートサイトをはじめ、大小様々な規模のサイトに柔軟に対応できるクラウドCMSです。ITやWebなどの専門知識は不要で、設計からデザインまで、提供元の野村インベスター・リレーションズがワンストップで提供しています。
Webサイトの運営に不慣れな部門のユーザーでも、編集から公開までマニュアルレスで作業できることが特徴で、サイト運営の内製化が実現しやすいクラウドCMSといえます。
また、すでに複数のサイトを持ち、複雑な運営体制になっている場合は、「ShareWith群」のソリューションで、それらをスピーディ移行、統合することも可能です。Webアクセシビリティ対策を標準実装しているため、ShareWithを導入するだけで「JIS X 8341-3」規格の適合レベルAAに準拠したサイトとしてリニューアルすることもできます。
サーバーやセキュリティは、金融業界にも選ばれる最高レベルのインフラを標準化、監視や保守メンテナンス、障害復旧対応などもフルパッケージで提供されるため、情報部門担当者の負担も大幅に軽減できるでしょう。
「これからクラウドCMS導入したい」「すでにCMSは運用しているが、さらに内製化を推進したい」といった場合は、ShareWithを検討してみてはいかがでしょうか。
ShareWithの詳細については、公式サイトをご覧ください。
また、Webアクセシビリティについては「【2024年改正法施行】Webアクセシビリティ対応の義務化とは?具体的な対応方法も紹介!」で詳しく解説していますので、併せてご覧ください。
クラウドCMSとは、企業のコーポレートサイトやオウンドメディアを支えるWebサイトの管理・編集に必要なシステムやサーバーを、クラウドで使えるソフトウェアとして提供しているサービスです。
クラウドCMSは様々あり、サイト規模や使いやすさなど、自社のWebサイトの目的やユーザーに合わせて最適なCMSを選ぶことが大切です。
サイトや組織の規模、将来のコンテンツ展開などのニーズを見越して、適切にクラウドCMSが選定できれば、従来CMSにはできなかった生産性の高いサイト運営が手軽に実現できるはずです。